Dal 14 ottobre non sarà più possibile comunicare via Internet con altri utenti attraverso canali interattivi all'interno dei canali di messaggistica dei siti di Microsoft. La scelta di "oscurare" le chatline di Msn è stata fatta per garantire più sicurezza agli utenti. "Le Chat si sono trasformate nel "territorio di caccia" dei gestori di siti equivoci, in gara per procacciarsi clienti. Per non parlare dei pedofili o di tutti coloro che usano il sesso per i loro commerci. Non poteva andare avanti così, considerato che le Chat non si possono monitorare 24 ore su 24: sono diventate un terreno minato", spiega Stefano Maruzzi, direttore generale di Msn.it. Con questa decisione, la società di Redmond rinuncia ad una fetta importante dei propri profitti derivanti da Internet.